N’ayant pas reçu de cahier de doléances de la part des employés, M Bounama SALL DG de Smart City Africa s’est félicité du travail abattu par le personnel depuis la création de cette entreprise en 2017 avec plus de 100 employés composés de garçons et filles. Le directeur général de Smart City Africa a par ailleurs estimé qu’il faut un travail en synergie de tout le personnel, pour rendre un bon service aux automobilistes mais aussi de sécurité au niveau des parkings payant.