Ndèye Coumba Aw, récemment nommée à la tête de la banque Bicis, faisant partie du groupe Sunu, vise à faire la différence et positionner la banque parmi les trois premières institutions financières du Sénégal. Elle prévoit d’atteindre cet objectif en se concentrant sur la direction stratégique, l’orientation client et le renforcement de la capacité de mise en œuvre. La banque explorera pleinement les opportunités de bancassurance et de numérisation pour améliorer l’accès, la disponibilité et la commodité pour les clients. Aw, qui possède une grande expérience dans le secteur bancaire sénégalais, est confiante dans le potentiel de Bicis et de son équipe dévouée pour surmonter les défis et retrouver sa place parmi les meilleures banques du pays. Le groupe Sunu, qui opère dans les secteurs bancaire et des assurances, a l’intention d’investir dans les deux domaines au Sénégal, en tirant parti des synergies et des collaborations entre ses filiales. La numérisation jouera un rôle crucial dans l’amélioration de l’accessibilité et de la commodité pour les clients, et Bicis entreprend un projet majeur de transformation numérique pour y parvenir. La banque prévoit également d’investir dans les services de mobile money pour rendre la banque plus accessible et faciliter les transferts d’argent pour les clients. Malgré l’environnement concurrentiel dans le secteur bancaire sénégalais, Mme Aw estime que le secteur reste viable et qu’il existe des opportunités pour les banques qui peuvent fournir des services adaptés et à valeur ajoutée. Bicis vise l’excellence opérationnelle et la fourniture de services de haute qualité de manière efficace et efficiente, répondant aux attentes des clients.
La réorientation stratégique de la banque se concentrera sur le renforcement de l’efficacité opérationnelle et la proposition de services de haute qualité. Bicis s’efforcera de répondre aux attentes des clients en offrant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. La banque prévoit également d’explorer les opportunités offertes par la bancassurance, ce qui lui permettra de fournir des services financiers et d’assurance intégrés à ses clients.
La numérisation jouera un rôle clé dans la transformation de Bicis. La banque investira dans des technologies innovantes pour améliorer l’accessibilité et la commodité des services bancaires. Elle envisage également d’introduire des services de mobile money, ce qui facilitera les transferts d’argent et rendra les services bancaires plus accessibles aux clients.
Bien que le secteur bancaire sénégalais soit compétitif, Ndèye Coumba Aw reste optimiste quant aux opportunités qui se présentent. Elle croit que Bicis, avec son potentiel et son engagement envers l’excellence, peut retrouver sa place parmi les meilleures banques du pays. Le soutien du groupe Sunu et la collaboration entre ses filiales dans les domaines bancaire et des assurances renforceront davantage la position de Bicis sur le marché.
Ndèye Coumba Aw, Directrice Générale de la Bicis se concentre sur une transformation stratégique et numérique afin de se démarquer dans le secteur bancaire sénégalais. La banque cherche à offrir des services adaptés et à forte valeur ajoutée, en mettant l’accent sur la satisfaction des clients et en exploitant les opportunités offertes par la numérisation et la banque assurance . Avec ces efforts, Bicis aspire à être parmi les principales institutions financières du Sénégal.