Air Sénégal, la compagnie nationale de transport aérien, a publié un communiqué afin de clarifier la situation et apporter des précisions concernant la prise en charge des passagers du vol HC301, qui a connu une sortie de piste jeudi dernier.
Selon les informations fournies par Air Sénégal, tous les passagers du vol HC301 ont été pris en charge immédiatement après l’incident. Une cellule psychologique et médicale a été mise en place pour apporter un soutien aux passagers. De plus, ils ont été transférés et hébergés dans des hôtels afin d’assurer leur confort et répondre à leurs besoins de première nécessité.
Dans le communiqué, il est précisé qu’un montant de 40 000 FCFA a été remis instantanément aux passagers, sur les 150 000 FCFA prévus par le ministère des Infrastructures et des Transports terrestres et aériens. Cette somme avait été allouée pour permettre aux passagers de subvenir à leurs besoins immédiats.
Air Sénégal a également mentionné que les passagers du vol Dakar-Bamako du 10 mai ont reçu le reliquat de 110 000 FCFA à Bamako, remis par un représentant de la compagnie sur place le samedi 11 mai 2024. De plus, les passagers qui ont demandé un report de leur vol ou le remboursement de leur billet recevront également le reliquat de 110 000 FCFA, à leur convenance.
La compagnie aérienne a tenu à rappeler que tous les passagers ont été pris en charge de manière appropriée. Elle a également souligné sa pleine collaboration avec les autorités compétentes dans le cadre de l’enquête sur l’incident. Air Sénégal a exprimé sa gratitude envers le ministère des Infrastructures et des Transports terrestres et aériens pour le soutien reçu tout au long de cette situation.
L’incident de sortie de piste du vol HC301 a été une expérience difficile pour les passagers concernés, mais Air Sénégal a fait preuve de réactivité et de responsabilité en veillant à leur prise en charge immédiate et en fournissant un soutien approprié. La compagnie aérienne s’engage à assurer la sécurité et le bien-être de ses passagers, et continuera de coopérer pleinement avec les autorités pour déterminer les causes de cet incident.